2月24日，中國(guó)飯店協(xié)會(huì)2019年會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議在鄭州黃河迎賓館舉行。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓明到會(huì)并致辭，來(lái)自全國(guó)各省市區(qū)的100多位副會(huì)長(zhǎng)及企業(yè)代表參加會(huì)議。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)陳新華主持會(huì)議。 會(huì)上，韓明會(huì)長(zhǎng)代表協(xié)會(huì)做了工作報(bào)告，報(bào)告回顧了2018年中國(guó)飯店協(xié)會(huì)主要工作，對(duì)201
【 2019第38 期// 總第775 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ——— 張梓怡 2月21日晚，我在營(yíng)業(yè)臺(tái)值班，走過(guò)來(lái)了一對(duì)夫婦，他們想為孩子訂婚宴，我在詢(xún)問(wèn)了大概桌數(shù)之后，我建議他們可以使用我們的小廳。 他們?cè)诳催^(guò)小廳位置以及聽(tīng)了我的介紹后，客人
找一個(gè)理由， 和朋友見(jiàn)一面， 不為別的， 只想一起懷念過(guò)去的歲月， 一口老酒、一首老歌，熱淚盈眶。 找一個(gè)理由， 去和朋友見(jiàn)一面， 不管混得好還是混得孬， 只想看看彼此， 一聲朋友，一份關(guān)切，情誼綿長(zhǎng)。 找一個(gè)理由，
【 2019第37 期// 總第774 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 李建麗 2月13日中午，二樓東海包間是訂婚宴，我們剛點(diǎn)完名，就有一對(duì)夫婦帶著小孩兒來(lái)參加訂婚宴，我給他們到了暖心茶水，并為小寶寶搬來(lái)了寶寶椅，又給小寶寶發(fā)了個(gè)小面包。 11點(diǎn)30
近日，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)雙雙通過(guò)質(zhì)量及環(huán)境體系認(rèn)證年度監(jiān)督評(píng)審。 據(jù)了解，2014年8月和2017年12月，公司分別取得了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證。根據(jù)規(guī)定，每年要對(duì)體系認(rèn)證執(zhí)行情況進(jìn)行年度監(jiān)督評(píng)審。為此，有關(guān)
【 2019第36 期// 總第773 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 劉玉蘭 2月11日晚，朝露是朋友聚會(huì)，客人們一到，我就詢(xún)問(wèn)客人的預(yù)訂情況?？腿苏f(shuō)：“我們一共十四五位，因?yàn)槁凡缓米?，我們還沒(méi)到齊?！彪S后，客人確定了套餐，我讓上涼菜，并合理安排了上
【 2019第35 期// 總第772 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 姬佩霞 2月10日晚上，我在得意樓服務(wù)，六點(diǎn)的時(shí)候客人來(lái)了，我給客人推薦了1188元的套餐，客人看了看說(shuō)：“我們?nèi)颂伲@個(gè)套餐菜有點(diǎn)多，我們吃不完，要不就單點(diǎn)吧。”
