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    感動(dòng)服務(wù)案例 | 急客人之所急 讓他們感受家一樣的溫暖

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 急客人之所急 讓他們感受家一樣的溫暖

    【 2020第4 期//總第726 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 1月5日晚,二樓包間南海是日豐管業(yè)的聚餐,我做好餐前準(zhǔn)備工作,客人就到了。 我為大家倒上茶水,安排點(diǎn)菜。 客人要求涼菜先上四桌,隨后在陸續(xù)上其他的。 上熱菜時(shí) ,

    詳細(xì) 2020-01-06
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 服務(wù)精于細(xì)節(jié) 讓客人滿意而歸

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 服務(wù)精于細(xì)節(jié) 讓客人滿意而歸

    【 2020第3 期//總第725 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 1月3日晚上六點(diǎn)半左右,我在車(chē)場(chǎng)值班,發(fā)現(xiàn)一輛黑色小轎車(chē)的右后窗沒(méi)有關(guān)嚴(yán),我繞車(chē)轉(zhuǎn)了一圈后,看見(jiàn)車(chē)上有個(gè)電話號(hào)碼,我想應(yīng)該是車(chē)主的號(hào)碼。 于是,我拿起手機(jī)撥通了電話

    詳細(xì) 2020-01-04
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 用愛(ài)去服務(wù) 真誠(chéng)打動(dòng)客人

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 用愛(ài)去服務(wù) 真誠(chéng)打動(dòng)客人

    【 2020第2 期//總第724 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 1月2日晚,我在為客人服務(wù)的過(guò)程中,有一位男士客人不小心把杯子打碎在盛菜的湯盆里面。 我急忙把菜品撤下來(lái),用廢物夾小心翼翼地一塊一塊把玻璃夾出來(lái)。 客人看到后,不好意思

    詳細(xì) 2020-01-03
    臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

    臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

    一碗熱騰騰的臘八粥,一份暖心的營(yíng)養(yǎng)早餐。 今日清晨,公司旗下各店在臘八節(jié)舉行送溫暖活動(dòng),她們把臘八粥送給環(huán)衛(wèi)工人,送到交警的崗位前,愛(ài)心活動(dòng)受到業(yè)界好評(píng)。 上午7時(shí)許,嚴(yán)寒的天氣中,在宴天下新區(qū)店門(mén)前,酒店總經(jīng)理任曉紅帶領(lǐng)酒店員工精心準(zhǔn)備了熱氣騰騰的臘八粥,大家把這份“溫暖”送到環(huán)衛(wèi)工人的手

    詳細(xì) 2020-01-02
    臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

    臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

    一碗熱騰騰的臘八粥,一份暖心的營(yíng)養(yǎng)早餐。 今日清晨,公司旗下各店在臘八節(jié)舉行送溫暖活動(dòng),她們把臘八粥送給環(huán)衛(wèi)工人,送到交警的崗位前,愛(ài)心活動(dòng)受到業(yè)界好評(píng)。 上午7時(shí)許,嚴(yán)寒的天氣中,在宴天下新區(qū)店門(mén)前,酒店總經(jīng)理任曉紅帶領(lǐng)酒店員工精心準(zhǔn)備了熱氣騰騰的臘八粥,大家把這份“溫暖”送到環(huán)衛(wèi)工人的手

    詳細(xì) 2020-01-02
    人到中年,該怎么喝酒了?

    人到中年,該怎么喝酒了?

    酒可以讓你清醒 也可以讓你爛醉 可以留下千古美談 也可以留下千古憾事 人生離不開(kāi)它 還不能戒它 因?yàn)榻渚凭褪墙渑笥? 當(dāng)今, 喝酒是溝通、交流的一種重要方式和手段。 酒作為一種特殊的生活和文化形式, 在中國(guó)歷史進(jìn)程中有其獨(dú)特的地位。 在幾千年的文明史中, 酒幾

    詳細(xì) 2020-01-02
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 送寶寶氣球 客人安心用餐

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 送寶寶氣球 客人安心用餐

    【 2020第1 期//總第723 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張會(huì)芹 1月1日上午,1樓多功能廳是一對(duì)新人的回門(mén)答謝宴。 點(diǎn)完名,我就開(kāi)始把酒水、飲料、花生、瓜子、喜糖等擺放好,又為早到的客人倒上問(wèn)候的茶水。 中午11點(diǎn)左右,又來(lái)了一

    詳細(xì) 2020-01-02

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