感動(dòng)服務(wù)案例 | 真心待客如家人服務(wù)***受好評(píng)

發(fā)布時(shí)間：2018-11-05來(lái)源：點(diǎn)擊：1881

【2018第228期 // 總第689期】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店 —— 張會(huì)芹

10月31日晚上，東海是2桌新婚答謝宴，客人們陸陸續(xù)續(xù)到齊了。我把飲料和白酒打開(kāi)，給每位客人都倒上，主家做了簡(jiǎn)短的答謝發(fā)言，大家開(kāi)餐了。

席間，我來(lái)回巡視，為客人添茶倒酒，保持桌面的整潔。有一位女士，席間喝多了，她問(wèn)我衛(wèi)生間的位置，我就扶著她去了?；氐椒块g，我扶這位女士坐好后，并到后廚沖了一杯蜂蜜水，雙手遞給她。臨走前，那位女士走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：“真是太感謝了，那杯水喝下去之后，胃舒服多了，謝謝！謝謝！”我微笑著回答道：“沒(méi)關(guān)系，只要能幫到您就好。”