感動(dòng)服務(wù)案例 | 水席配牡丹宴酒 客人連連夸贊
【2019第9期 // 總第746期】
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
水席園旗艦店 ——— 高艷峰
1月8日晚，粉中愧包間是外地客人，一共8位。我給客人推薦完菜品，看客人沒有帶酒，就問：您好，咱們今晚喝白酒還是紅酒？客人說：“喝點(diǎn)白酒吧!”
我看客人對我們的水席很好奇，我急忙說：“吃水席當(dāng)然要喝牡丹宴酒，它是醬香型酒，也是代表我們洛陽特色的……”客人們聽我介紹完都驚嘆不已，決定拿一瓶先品一下。隨后，我把我們的三種牡丹宴酒一一介紹給客人，客人***終選了599元的黑牡丹，我給客人一邊上菜，一邊倒酒，看客人喝得高興的時(shí)候，我又給他們推薦了女皇敬酒表演。
“推薦的酒好喝，節(jié)目也精彩，下次還會(huì)光臨你們店的?！庇貌徒Y(jié)束后，客人對我表示感謝。
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