【2019第226期 // 總第682期】

本期感動服務案例人物

宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民

10月25日晚，我在車場為來店就餐的客人指揮停車。大約9點鐘，我在門口值班，客人們都陸陸續(xù)續(xù)開始走了。這時有輛小轎車從我面前通過，我突然發(fā)現(xiàn)客人的車的右后輪沒氣了，我迅速上前喊到：“快停車……”客人好奇的詢問原因。我說：“您下來看一下吧，您的汽車后輪好像沒氣了。”客人下車一看，發(fā)現(xiàn)果真是沒氣了。隨后，司機客人從后備箱拿出小氣泵通上車載電源，一會兒輪胎氣充滿了，放好氣泵后客人跟我握手致謝。并說：“今天太謝謝你了，如果不是你的提前喊住我，我這輪胎就報廢了。”我說：“不客氣應該的，祝您用餐愉快。”

個人感言：雖然保安是個很平凡的工作，但是在平凡的工作中做到無微不至的用心，得到顧客的認可，做到不平凡。