本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下老城店  — 高迎迎

8月19日晚上牡丹廳旅游團(tuán)餐，當(dāng)我打掃完衛(wèi)生，剛進(jìn)牡丹廳，就聽(tīng)見(jiàn)一位游客問(wèn)哪里有藥店需要去買(mǎi)藥，我們王經(jīng)理聽(tīng)到后說(shuō)，我讓服務(wù)員領(lǐng)你去你，你對(duì)這邊不熟悉怕找不到。

當(dāng)王經(jīng)理話(huà)音剛落，我就自告奮勇的說(shuō)，我去吧？王經(jīng)理回答說(shuō)，那好，你去吧。我趕緊帶這位長(zhǎng)沙的女游客去中州路上的百家好一生藥房，到那里后，我主動(dòng)找導(dǎo)購(gòu)詢(xún)問(wèn)客人需要的三種藥，帶客人結(jié)賬。

在我們回店的路上，客人一直說(shuō)，謝謝你了，你們洛陽(yáng)人實(shí)在太好了，真的太感謝了。我回答，不用謝，能夠幫到您，我就很開(kāi)心滿(mǎn)足，歡迎下次還來(lái)我們洛陽(yáng)旅游，來(lái)我們宴天下就餐。

走在路上我想，幫助別人也是一件很快樂(lè)的事情，于人于己都好，我們要把洛陽(yáng)人的熱心傳揚(yáng)出去，把我們洛陽(yáng)旅游餐飲集團(tuán)發(fā)揚(yáng)光大。