感動服務案例 | 助人為樂好細心客人夸贊好榜樣

發(fā)布時間：2018-03-05來源：點擊：1728

本期感動服務案例人物

微信圖片_20180307104016.jpg

今天下班路過公共衛(wèi)生間的時候，看到有位老奶奶帶著一個大約一歲多的小姑娘，在烘干機的下面給孩子吹衣服。我急忙上前問:“阿姨需要幫忙嗎”？老奶奶說:“唉，歲數大了，帶個孩子也帶不好，孩子洗手把水灑了一身，這要是讓她媽媽知道了，又該說我了”。我看到老奶奶無奈的表情，急忙跑到宿舍借了一個吹風機，幫著老奶奶一起吹衣服。在和老奶奶聊天中得知客人是在西區(qū)用餐的，等衣服吹干后，我和老奶奶一起把衣服給孩子穿上，又把她們送到房間。關上門的那一刻我聽到老奶奶對她家人說：“這家店的服務員真好，真細心?！?/p>

個人感想:雖然是下班時間，但是看到需要幫助的客人，就應當義不容辭盡我所能的去幫助客人，能夠看到客人的笑容，是我***高興的事。