感動(dòng)服務(wù)案例 | 及時(shí)提醒關(guān)好車門默默守護(hù)客人財(cái)產(chǎn)

發(fā)布時(shí)間：2018-03-29來源：點(diǎn)擊：1676

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下老城店 ---- 畢耀文

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3月25號(hào)中午，我和同事一起在前門值班。在全車場停滿時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一輛車防盜器不停的在響。于是就跑過去檢查了一下，檢查完后發(fā)現(xiàn)并沒有陌生人動(dòng)車。可能是車門沒有關(guān)好，就馬上撥打車前窗留的電話號(hào)碼和客人聯(lián)系。在和客人說明原因后，為了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失就一直在車旁守候，在客人到場檢查后，發(fā)現(xiàn)一直響的原因是后車門沒關(guān)緊。在鎖好后等了一會(huì)發(fā)現(xiàn)不在響了，客人回頭對(duì)我說：“謝謝，如果不是你及時(shí)發(fā)現(xiàn)提醒我，可能車上東西就丟失了”。我回答說：“太客氣了，就算我沒發(fā)現(xiàn)，其他同事也會(huì)這樣做的”?？腿烁吲d的說：“以后還來你們酒店吃飯，車交給你們我很放心！”