感動服務(wù)案例 | 周到服務(wù)人人夸酒店口碑靠大家

發(fā)布時間：2018-08-11來源：點擊：2076

本期感動服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店 —— 姬佩霞

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8月10日中午，五龍閣包間來的是旅游團隊，客人到位以后，我們以***快的速度給客人上菜。

上菜的時候，每上一道菜我都為客人報上菜名，并講解菜品來歷，認真的為客人服務(wù)著。上菜期間，帶團導(dǎo)游對我的服務(wù)很滿意，并微笑示意。上完菜后，導(dǎo)游對我說：“今天我們來的是臺灣客人，你的服真好，而且店內(nèi)菜品也很實惠。我以后要帶更多的團隊來洛陽旅游，來你們宴天下用餐。”我說：“謝謝你對我們店的認可，我們會以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客人滿意，期待你的下次光臨。”客人們吃飯走的時候?qū)ξ艺f：“謝謝你今天的熱情服務(wù)，我們很開心，這次來洛陽旅游很有意義?！?/span>