【 2019第66 期// 總第803期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店——— 高俊艷 3月24日中午，大廳是婚宴包桌，我點完名就抓緊準備餐前工作。十一點就開始上涼菜了，一會兒就上齊了，其中12號臺有個小孩兒在敲打著餐具，我急忙過去，微笑著說：“小朋友，阿姨給
【 2019第64 期// 總第801期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 劉宗民 3月22日中午，酒店一二三樓都有包桌，車場也很忙。11點30分左右，車場己經(jīng)停滿了，我在路邊幫客人們安排停車。 其中，有一輛車是來二樓參加婚宴的，我把他安排到了政和路
【 2019第63 期// 總第800期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 3月19日中午2點多，我準備下班，在走向吧臺的路上，忽然看見一位客人，好像在花園的備餐柜上找東西，于是我上前問客人：您好，請問需要幫忙嗎？客人說：“我想要杯白
【 2019第62 期// 總第799期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ——— 楊國偉 3月18日晚9點，我在前門值班。從電梯上下來3位客人，其中有2位男士喝多了，只見他們來回晃走不成路，另一位男士很吃力的攙扶著他們。 我看到后，趕緊過去幫忙，幫他
【 2019第61 期// 總第798期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ——— 李小娟 3月17日晚，我在馬寺服務(wù)，客人是訂婚宴。我提前給房間布置的很漂亮，隨后客人就到了。男方父母先到，安排六涼六熱，先上涼菜。過了一會兒，女方父母也到齊了，我?guī)涂腿说股嫌e
【 2019第60 期// 總第797期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ——— 樊笑鴿 3月18日晚上，我做好餐前準備之后到樓梯口迎客，到了18點之后，有很多的客人坐電梯到了五樓，其中有一位上了年齡的阿姨走得很慢，于是我趕緊上前攙扶著老人，并詢問老人預(yù)留包
【 2019第59 期// 總第796期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ——— 陳素娟 在這個風(fēng)和日麗的日子里，我們?nèi)鄣麓缶频暧瓉砹艘粚π氯说男腋r刻。我是一樓的一名保潔阿姨，在沒開桌前，我去檢查了一下洗手間，剛走到洗手間門前，我看到從洗手間里出來了
