本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店——賀新芳 6月27日晚上,西紫房間本來已被預(yù)訂,客人臨時取消。其他包間的客人都紛紛來齊,每個包間陸續(xù)開始上菜了,我就想著幫幫別人。大概8點多,突然從電梯口出來一群人,我就問他們是哪個房間的,一位女士回答說剛訂的西紫包間。我將他們帶到西紫包間,為他們訂好餐標
第五季“洛陽餐旅尋找帝都幸福新娘”大型評選活動 初賽(微信投票)已***落幕 經(jīng)過1年時間的激烈角逐 投票排名前100名選手成功入圍活動復(fù)賽及決賽 第五季“尋找帝都幸福新娘”入圍前100名 決賽名單 (此名單亦可在微信投票
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店——郭洪文 6月27日晚,我在大廳值班。6點30分左,66號臺來了3位客人,我一眼就認出了是店里常來的老顧客,我***時間向客人問好,接著又倒上了提前涼好的茶水,之后服務(wù)客人點菜。因是老顧客,所以點菜也非常干脆利索。 過了一會兒,其它幾位也到來了。這時候客
本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 田小紅 6月27日晚,我在銅駝包間服務(wù),就餐的是外地來的貴賓,他們來的很晚,都快到下班時間了,客人走到房間,我讓客人坐在位子上,我先給客人泡上茶水,接著給客人點了十二道色香味俱全的小菜,熱涼一塊上。 小菜很快一一上齊,在上每一個菜品
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------王園園 6月26日中午11點左右,有客人給我發(fā)微信,要定外賣。接到客人的訂單后,我就趕緊下單子,看了外送地址是就在我們酒店附近。 隨后,我就拿打包袋到備餐間接這單外賣,大概10分鐘,外賣的飯菜做好了。接著,我就拿著外賣準備去送餐,這時外邊兒
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------姬佩霞 6月26日中午,得意樓是家宴,客人們來的比較晚,他們就位后,我為他們倒上茶水,隨后服務(wù)客人們點菜。客人們剛點好菜,我就看到其中一位女土懷里抱著一個小孩兒,我看到小孩兒睡著了,心里想:酒店空調(diào)那這么足,孩子睡著一定冷,容易
PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期,黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話:0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話:0379-60666520 宴天下新區(qū)店