本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月9日晚上,我服務(wù)的紫玉輝包間是外地客人,一共九位,四大五小。我給客人推薦完菜品后,開(kāi)始上菜,我看客人對(duì)我們的水席菜很好奇,我急忙給他們講解水席的來(lái)歷和歷史文化,聽(tīng)了我的講解后,客人們都驚嘆不已,紛紛表示以后要多來(lái)品嘗洛陽(yáng)水席。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 萬(wàn)向格 8月8日晚,我在釣魚(yú)臺(tái)服務(wù),預(yù)定的是散客,客人來(lái)的時(shí)候已經(jīng)快9點(diǎn)了,看到客人手中拿著蛋糕,我趕緊接過(guò)蛋糕。后來(lái)得知是小女孩過(guò)12歲生日,待客人確定菜品后,涼菜上齊,我們一起為小女孩唱生日歌送祝福。 隨后,我把蛋糕給大家,用餐的時(shí)候有
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 —— 李小芹 8月7號(hào)晚,我在二樓服務(wù)成都廳,客人來(lái)的比較早,我就先給客人都倒上水,隨后開(kāi)始點(diǎn)菜,5位客人點(diǎn)了四涼四熱八道菜,很快涼菜就上齊了。從客人談話中得知,客人是外地來(lái)的,此行來(lái)洛陽(yáng)考察,餐中我在一旁不停地給客人倒酒添茶,上熱菜時(shí),我向客人介紹了餐旅
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月6日上午,我在空中花園服務(wù),快下班的時(shí)候雅3來(lái)了2大2小四位客人,一看就是一家人??腿苏f(shuō)是來(lái)洛陽(yáng)旅游的,沒(méi)吃過(guò)水席,特意來(lái)我們店品嘗一下。 隨后,我給客人推薦了我們水席的幾道特色菜,又點(diǎn)了一份鍋貼和一份漿面條。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)廚房上菜速度快
小伙伴們,這幾天感受到大洛陽(yáng)的熱浪了嗎? 在空調(diào)房里待久了頭暈?zāi)X脹嗎? 別擔(dān)心,小編為您推薦一個(gè)避暑小憩、享受美食的好地方! 宴愉餐茶藝術(shù)餐廳
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 8月5日晚,應(yīng)天府是散客,我提前做好餐前準(zhǔn)備,等待客人的到來(lái)。大概在6點(diǎn)多的時(shí)候,我在樓梯口站位,從電梯里走出來(lái)了幾位女士,我就走上前,向客人問(wèn)好,并詢問(wèn)是哪個(gè)房間的,客人說(shuō)是應(yīng)天府的。 隨后,我就趕緊帶領(lǐng)客人到房間,并給客人倒上茶水,在
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月3日中午,天氣非常炎熱。中午1點(diǎn)左右,包間的客人們陸陸續(xù)續(xù)都到齊了。其中一位女士看起來(lái)無(wú)精打采,走路也晃晃悠悠,好像身體不舒服,當(dāng)時(shí)因?yàn)槿硕啵乙矝](méi)過(guò)問(wèn)。上完菜后,我發(fā)現(xiàn)女士依然沒(méi)有動(dòng)筷子,聲稱(chēng)自己沒(méi)食欲,還讓我?guī)退帽? 我一看這