本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月9日晚上，我服務(wù)的紫玉輝包間是外地客人，一共九位，四大五小。我給客人推薦完菜品后，開始上菜，我看客人對(duì)我們的水席菜很好奇，我急忙給他們講解水席的來歷和歷史文化，聽了我的講解后，客人們都驚嘆不已，紛紛表示以后要多來品嘗洛陽水席。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 萬向格 8月8日晚，我在釣魚臺(tái)服務(wù)，預(yù)定的是散客，客人來的時(shí)候已經(jīng)快9點(diǎn)了，看到客人手中拿著蛋糕，我趕緊接過蛋糕。后來得知是小女孩過12歲生日，待客人確定菜品后，涼菜上齊，我們一起為小女孩唱生日歌送祝福。 隨后，我把蛋糕給大家，用餐的時(shí)候有
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 —— 李小芹 8月7號(hào)晚，我在二樓服務(wù)成都廳，客人來的比較早，我就先給客人都倒上水，隨后開始點(diǎn)菜，5位客人點(diǎn)了四涼四熱八道菜，很快涼菜就上齊了。從客人談話中得知，客人是外地來的，此行來洛陽考察，餐中我在一旁不停地給客人倒酒添茶，上熱菜時(shí)，我向客人介紹了餐旅
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月6日上午，我在空中花園服務(wù)，快下班的時(shí)候雅3來了2大2小四位客人，一看就是一家人?？腿苏f是來洛陽旅游的，沒吃過水席，特意來我們店品嘗一下。 隨后，我給客人推薦了我們水席的幾道特色菜，又點(diǎn)了一份鍋貼和一份漿面條。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)廚房上菜速度快
小伙伴們，這幾天感受到大洛陽的熱浪了嗎？ 在空調(diào)房里待久了頭暈?zāi)X脹嗎？ 別擔(dān)心，小編為您推薦一個(gè)避暑小憩、享受美食的好地方！ 宴愉餐茶藝術(shù)餐廳
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 8月5日晚，應(yīng)天府是散客，我提前做好餐前準(zhǔn)備，等待客人的到來。大概在6點(diǎn)多的時(shí)候，我在樓梯口站位，從電梯里走出來了幾位女士，我就走上前，向客人問好，并詢問是哪個(gè)房間的，客人說是應(yīng)天府的。 隨后，我就趕緊帶領(lǐng)客人到房間，并給客人倒上茶水，在
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 8月3日中午，天氣非常炎熱。中午1點(diǎn)左右，包間的客人們陸陸續(xù)續(xù)都到齊了。其中一位女士看起來無精打采，走路也晃晃悠悠，好像身體不舒服，當(dāng)時(shí)因?yàn)槿硕?，我也沒過問。上完菜后，我發(fā)現(xiàn)女士依然沒有動(dòng)筷子，聲稱自己沒食欲，還讓我?guī)退帽? 我一看這
