本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李碧波 6月7日上午我值班，打完卡后我就查看晚上訂餐。到營業(yè)臺，我看見我們晚上訂的客人在拉酒水飲料，恰巧店內(nèi)今天物資回來了，小推車在使用?？吹酱司昂螅揖挖s緊走上前去，對客人說：“您好，我來幫您搬吧?！庇谑?，我就幫客人把酒水
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 牛繼峰 6月13日中午，我在車場值班，酒店用餐的客用完餐陸續(xù)走出酒店。 這時候，我看見有位50多歲的客人，走到門口不遠(yuǎn)的汽車后面停住了腳步，低頭往車下看了一下，就掏出手機(jī)準(zhǔn)備打電話。他看到我在門口值班就過來，問我：請問附近有沒有修補(bǔ)汽車輪胎的，我車
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 楊潤麗 6月26日中午，我在釣魚臺服務(wù)，是訂婚宴，上班后我就開始布置房間，并粘貼上“我們訂婚啦”的牌子，把房間布置的也是五彩繽紛，非常漂亮。客人到房間后也是夸贊，餐中我上菜的時候，一位女士悄悄的向我走來，說：“今天穿的白顏色衣服，剛剛用餐時不小心把油
PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期，黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 黃明珍 7月13日晚，我做完餐前衛(wèi)生后，來到三步電梯站位，迎接一位又一位的客人到房間他們都表示感謝。 大概7點多，,豫州客人出來時，我看見一位挺著大肚的女士，東張西望的好像在找什么東西，我就上前詢問道：“您好，有什么需要幫忙的嗎？”她問道：你們的寶
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張嬌娜 7月13日晚，我在三樓2區(qū)協(xié)助服務(wù)員看臺，御宴閣房服務(wù)員叫我起熱菜，我返回房間給服務(wù)員送單子，隨后，主家揮手示意我過去，我走到客人身邊，小聲問客人有什么需要幫助，客人說：“這些朋友都是外地來的，今天想盡地主之誼，好好招待一下大家，晚餐
7月20日，中國全聚德集團(tuán)連鎖經(jīng)營公司督導(dǎo)部趙翔、李祎一行到洛陽餐旅進(jìn)行工作檢查。洛陽餐旅總經(jīng)理劉怡瀾，總經(jīng)理助理黃靜，洛陽全聚德大酒店總經(jīng)理白蕊霞、廚師長陳***等陪同檢查。 在洛陽全聚德大酒店，檢查組依照標(biāo)準(zhǔn)對酒店廚房、烤鴨房、冷凍室鴨胚等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地檢查，并詳細(xì)了解酒店對消防器材的安全使用以
