本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店 ------李閃營 12月4日晚上，沈陽廳是我們的一位?？汀？腿说烬R后就開始用餐。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一位客人一直在咳嗽。 旁邊的客人說，咳嗽的這么厲害，也不趕緊吃點(diǎn)藥。這時(shí)客人說，平時(shí)感冒，過幾天就好了，這次感冒很長時(shí)間總不好。明天趕緊去買點(diǎn)藥吃，要不
本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店------郭玉濤 12月1日晚上訂餐很好。我把準(zhǔn)備工作做好后，在墊鴨餅。這時(shí)一樓李經(jīng)理找我說，有餃子沒，客人想吃餃子。 我說，現(xiàn)在沒有現(xiàn)成的。不過只要客人想吃，現(xiàn)包很快的，我馬上準(zhǔn)備。李經(jīng)理說，好的，麻煩你們了。我說，沒事正好這會不太忙，客人的需求***。說完，
12月2日, 中華古玩城聯(lián)盟秘書長王佳、河南省收藏協(xié)會副會長兼《理財(cái)收藏》主編徐斌、山西省收藏家協(xié)會副秘書長牛建鋒等一行參觀考察旅發(fā)集團(tuán)旗下華夏喜慶文化博物館。洛陽華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長周加申陪同參觀考察。 王佳等參觀洛陽華夏喜慶文化博物館時(shí)認(rèn)真聽取周加申對喜慶文化博物館的解說和建館布展工作
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)水席園旗艦店 ------賀新芳 12月1日，脂玉房間的小朋友過生日。小朋友長得那叫一個(gè)可愛啊，白白凈凈的，還特別會說話，就是太過于調(diào)皮了，被媽媽說了好幾次。 終于在一次大聲警告下，哇哇大哭了起來。真讓人心疼啊。 看著孩子哭，我真是不忍心，可是他媽媽都沒辦法
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 湘鄂匯大酒店 ------張利娜 11月31日晚，重慶廳房間是一群老同事聚會。六點(diǎn)多客人到齊就開餐啦。忙碌的餐中服務(wù)非常順利。不知不覺熱菜已經(jīng)上了一大半。 ***的大菜上來了黃河大鯉魚。等我把魚端上桌時(shí)。幾位客人都在說，這個(gè)魚你可一定要轉(zhuǎn)好。我笑著把魚轉(zhuǎn)到主
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán) 湘鄂匯大酒店 ------張利娜 11月28日中午，二樓是一家答謝宴。十點(diǎn)多就來了好多客人。 我在樓梯口看到上來兩位中年夫婦。便上前詢問，原來是參加今天答謝宴的。我趕緊為客人引領(lǐng)方向。這時(shí)，新人小兩口剛好正往這邊走，把客人迎進(jìn)了房間。 這時(shí)，新娘的父親
11月28日，中國食品安全報(bào)編輯部主任張基廷、洛陽平樂國色牡丹畫有限公司董事長劉會卿等一行參觀考察洛陽旅發(fā)集團(tuán)旗下華夏喜慶文化博物館，洛陽華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長周加申陪同考察。 張基廷、劉會卿一行認(rèn)真聽取講解員的講解，對洛陽華夏喜慶文化博物館的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和陳列展給予了高度評價(jià)，稱贊洛陽華夏
