【 2019第241 期//總第696 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 11月13日上午，我在***嬌包間服務(wù)，客人來得挺早，我給客人倒上茶水，客人點(diǎn)了包桌開始上菜。 菜上齊后，我看外地客人較多，我又給主家介紹了我們的女皇敬酒免費(fèi)表
【 2019第240 期//總第695 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 黨 勇 11月14日晚上，粉中魁客人到來。 我請客人進(jìn)房間入座后，倒上茶水，奉上店里贈(zèng)送的紅棗銀耳雪梨湯。 客人說： “謝謝了，你們的服務(wù)真周到，我們是外地的，麻煩你推薦
【 2019第239 期//總第694 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 11月14日晚上，粉中魁客人到來。我請客人進(jìn)房間入座后，倒上茶水，奉上店里贈(zèng)送的紅棗銀耳雪梨湯。客人說：“謝謝了，你們的服務(wù)真周到，我們是外地的，麻煩你推薦一下你們本地有
【 2019第238 期//總第693 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利紅 11月10日晚，花開二號(hào)臺(tái)來了三位女士，我剛給客人倒上熱茶水，一位女士說： “我太餓了，給我們先點(diǎn)半只烤鴨吧。 ”我答應(yīng)后趕緊交代后廚。 當(dāng)我把單下過后，女士又點(diǎn)
【 2019第237 期//總第692 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 耿志強(qiáng) 11月7號(hào)中午大廳有婚宴，早上我在車場值班。 大約9點(diǎn)時(shí)婚宴管事來了，他說： “保安師傅，我們今天三輛大客車，您給留好車位。 ”我說：
【 2019第236 期//總第691 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 郭粉然 11月5日中午，306房間客人到的很早。 我***時(shí)間給客人倒上茶水。 客人說： “美女，你給我推薦幾個(gè)菜品吧。 ”我詢問客人們的喜好后，成功為客人推薦
【 2019第235 期//總第690 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 付俊驛 11月9日晚是我值班。在完成一切收尾工作并檢查后，我詢問各樓層是否加菜。 就在這時(shí)，四樓一名服務(wù)員給我打電話，說廣州廳的客人品嘗餐旅三寶之一的金牌紅子雞后非常滿意
