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    感動服務案例 | “***俠”挺身而出  用心服務贏口碑

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    本期感動服務案例人物 湘鄂匯大酒店 ------- 寧銀玲 5月15日晚,我在一樓龍門山色盯臺,做完餐前準備工作后不久后,客人們就開始用餐了,就在用餐快要結束的時候,我看到有位女士看著像喝多的樣子往一樓的洗手間去了,我就趕忙走上前,扶著她前往洗手間。我問:“女士,你一個人可以嗎?”他說:“沒事,服

    詳細 2018-05-31
    感動服務案例 | 服務有耐心 熱情待客來

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    本期感動服務案例人物 湘鄂匯大酒店 ------- 楊亞朋 5月14中午下班,大概3點左右吧,我正好路過負一樓,聽到一位大叔在叫我,說:“小伙子,來幫我們錄個像吧!”我急忙跑過去,說:“好的,沒問題!” 隨后,我跟著大叔走進了房間,拿著手機,幫他們錄像,可能他們是外地客人,初次來到洛陽旅游,也吃

    詳細 2018-05-30
    暢享六一 童趣無限 | 快帶上你的哈尼達令小baby一起猜謎贏大獎把!

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    盼星星、盼月亮 寶寶們的專屬節(jié)日—— 兒 童 節(jié) 終于要來了! 他們“ 肆無忌憚 ” 喜歡自由自在地

    詳細 2018-05-29
    洛陽餐旅第十一期“一情二用心”評選表彰大會隆重舉行

    洛陽餐旅第十一期“一情二用心”評選表彰大會隆重舉行

    5月29日上午,宴天下大酒店新區(qū)店 熱鬧非凡,洛陽餐旅第十一期“一情二用心”活動總結表彰大會在這里舉行。公司總經理劉怡瀾、行政總廚盧躍青等管理人員出席大會,各子公司總經理和員工代表近500人參加表彰活動。 ▲與會人員合唱《歡宴天下》 評選活動在充滿激情的《歡宴天下》歌聲中拉開序幕,來自

    詳細 2018-05-29
    感動服務案例 | 為老人送上熱乎面湯 用心服務贏夸贊

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    本期感動服務案例人物 宴愉·餐茶藝術餐廳------- 苗傲晴 5月3日晚,我剛到餐廳門口站位,這時來了一群客人,我微笑著向他們問好,詢問是否有預定??腿烁嬖V我,他們預定的玉堂春。我?guī)麄兊椒块g,為他們先倒上茶水,詢問點菜情況。客人說:“我們一共8位,其中有老人,所以給我們推薦些清淡的菜。”

    詳細 2018-05-29
    洛陽餐旅旗下各店2018年6月-9月可預訂宴會日期一覽表(5.28更新)

    洛陽餐旅旗下各店2018年6月-9月可預訂宴會日期一覽表(5.28更新)

    PS:紅色“訂”字即已預訂日期,黑色數字為可預訂日期 全聚德大酒店 預訂電話:0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預訂電話:0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預訂

    詳細 2018-05-28
    感動服務案例 | 為客人推薦菜品 優(yōu)質服務受好評

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    本期感動服務案例人物 宴天下老城店 ------- 王淑娟 5月25日晚,成都府來了6位外地客人,在點菜時,我特意給客人推薦了店里的特色菜和水席,客人在聽完我的介紹后,選擇了水席,客人問我水席中有什么特色的菜。我告訴她們:“有牡丹燕菜、蓮湯肉片、小碗湯、焦炸丸子等,這些都是水席中***有特色的菜

    詳細 2018-05-28

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