本期感動服務(wù)案例人物 宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------張亞兵 12月20日晚上，我在環(huán)廊服務(wù)。做完餐前工作在門口站位時，我看見一位顧客朝著店里的方向走來，手里搬著兩箱酒，感覺很沉的樣子。我立馬快步走出店門，幫顧客抱起了酒。 看到客人拿了這么多酒，我猜測應(yīng)該是包間的，而且應(yīng)該還是一個挺大的包間。我問
12月20日，應(yīng)洛陽旅發(fā)集團(tuán)邀請來洛考察文化項目的***影視演員、北京中書資源投資有限公司董事長李亞鵬先生，到洛陽旅發(fā)集團(tuán)旗下華夏喜慶文化博物館進(jìn)行參觀。 洛陽旅發(fā)集團(tuán)副董事長、黨委副書記王曉輝，洛陽餐旅董事長申靈杰，華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長周加申等陪同參觀。 李亞鵬仔細(xì)觀看了華夏喜慶
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)全聚德大酒店 ------郭粉然 12月18日晚上，我在307房間服務(wù)。貴賓六點半都到了，我熱情為大家服務(wù)。 倒水時，有位老太太讓我給她倒在自己帶的水杯里。正要倒時我看杯上有些臟。我說，您好稍等一下，就拿到洗碗間用洗潔精和鋼絲球洗干凈。對客人說，你好，口杯洗好
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------尚佑萌 12月17日晚上十點多，我到樓下?lián)Q衣服準(zhǔn)備下班。剛下樓梯聽到投影區(qū)那邊叫服務(wù)員，我趕忙走過去詢問客人需要什么幫助?？腿苏f:小伙子，能不能沖一杯蜂蜜醋，有個人喝多了，在地上躺著。 這時，我看到衛(wèi)生間門口圍著好幾個人，地
洛陽餐旅 宴會專家 全國預(yù)訂客服熱線：400-616-3939 微信號：hacyly 股票代碼：836977 長按 二維碼 識別后添加關(guān)注 以上信息來
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------樊笑鴿 12月15日晚上，我在豫州廳服務(wù)，餐前準(zhǔn)備做好之后，到樓梯站位迎接客人的到來。 客人到后有兩位老人坐到椅子上，我給兩位老人拿了兩個靠背，老人坐著很舒服。 在餐中服務(wù)的時候，客人帶的飲料一直沒有動，了解完情況之后，原來是
本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------郭粉然 12月15日晚，我在五谷同春盯臺，我提前做好餐前工作，一會客人陸續(xù)到了，我熱情服務(wù)。 我接過客人的衣服掛好，為客人倒上水?？腿巳胱?，因那天房間小孩待別多，在吃飯中，不停打鬧玩耍，不小心把客人的飯打翻了，正好弄在小孩衣服上。 我
