【 2019第138 期//總第875期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 黨 勇 6月21日凌晨2點(diǎn)半，外面霧蒙蒙的，從酒店外晃晃悠悠的走來(lái)兩位客人，他們要求我把地下車庫(kù)門打開，要開車。 我看著他們渾身酒氣，便仔細(xì)詢問(wèn)起來(lái)，后來(lái)得知原來(lái)是客人
【 2019第137 期//總第874期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 宋利紅 6月21日晚，荊州廳是散客，客人六點(diǎn)多就到了。 我問(wèn)客人是否有茶葉，客人說(shuō)沒(méi)有。 我給他們推薦了店里的茶水，他們要了壺菊花茶。 我抓緊去沖好，并給客
【 2019第136 期//總第873期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 6月21日晚上，我在狀元紅服務(wù)，我從客人的談話中得知主家請(qǐng)的是非常重要的外地客人。 席間上熱菜的時(shí)候，我給客人講了水席以及牡丹燕菜的由來(lái)，客人非常感興趣，他們說(shuō)
6月27日上午，洛陽(yáng)餐旅第二十一期一情二用心總結(jié)表彰大會(huì)暨洛陽(yáng)餐旅第十屆技能大賽頒獎(jiǎng)盛典在宴天下老城店舉行。公司總經(jīng)理劉怡瀾、副總經(jīng)理閆利暉、行政總廚盧躍青等***管理人員出席大會(huì)，各子公司總經(jīng)理和員工代表200余人參加活動(dòng)。 ▲第二十一期“一情二用心”表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 上午8時(shí)30分，活
【 2019第135 期// 總第872期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 申娟娟 6月16日晚，我們得知301是一個(gè)寶貝的3歲生日宴，便按照我們私人訂制的方案準(zhǔn)備起來(lái)。 我們先從朋友圈搜集了些客人生活中的照片，從寶寶出生到3歲一路
【 2019第134 期// 總第871期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 6月8日中午，酒店生意全滿，我們?cè)谲噲?chǎng)忙著為來(lái)酒店吃飯的客人指揮停車。 12點(diǎn)車位已經(jīng)停滿了，我開始往路兩側(cè)安排停車。 這時(shí)，來(lái)了一位女士，我給客人敬禮
踐行“中國(guó)服務(wù)”，提高酒店接待水平和烹調(diào)技藝，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)作精神。 6月24日、25日，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)第十屆技能大賽在宴天下老城店舉行。 來(lái)自全聚德大酒店、宴天下老城店、宴天下新區(qū)店、水席園旗艦店、宴愉新區(qū)店等旗下酒店的200余名員工參與本次大賽。 洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)總經(jīng)理劉怡瀾、副總經(jīng)理閆利暉、行
