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    感動(dòng)服務(wù)案例 | 為臺(tái)灣客人留下***美行程 讓感動(dòng)服務(wù)傳響八方

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 為臺(tái)灣客人留下***美行程 讓感動(dòng)服務(wù)傳響八方

    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------- 張嬌娜 5月12日晚,酒店二樓東海房間是來自寶島臺(tái)灣的客人,在與導(dǎo)游的聊天中得知,洛陽是他們此次行程的***后一站,明天就要回去啦。我突然想到明天就是母親節(jié),為了給他們留下一個(gè)難忘的旅途,我就給領(lǐng)導(dǎo)說明了這個(gè)事情。在我們?nèi)慰偟闹С窒?,酒店為在坐?/p>

    詳細(xì) 2018-05-15
    洛陽餐旅旗下各店2018年6月-9月可預(yù)訂宴會(huì)日期一覽表(5.7更新)

    洛陽餐旅旗下各店2018年6月-9月可預(yù)訂宴會(huì)日期一覽表(5.7更新)

    PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期,黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話:0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話:0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預(yù)訂電話:0

    詳細(xì) 2018-05-14
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 成功安撫小客人 機(jī)智服務(wù)母女相聚

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 成功安撫小客人 機(jī)智服務(wù)母女相聚

    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------- 陳瑞芳 5月6日,酒店是婚宴,大概上午10點(diǎn)左右,客人陸陸續(xù)續(xù)來到酒店。因?yàn)榛檠缱罃?shù)較多,中午典禮結(jié)束后又加了幾桌,所以整個(gè)上午都比較忙。 我剛把客人安頓好時(shí),就發(fā)現(xiàn)有個(gè)2歲多的小女孩在門口哭了起來,小女孩說:“我找不到媽媽了”。我急忙上前問:

    詳細(xì) 2018-05-14
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 細(xì)心服務(wù)得美名 為酒店樹立好形象

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 細(xì)心服務(wù)得美名 為酒店樹立好形象

    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ------- 吳令展 5月5日早上,我剛到五樓工作區(qū)域,吉祥如意廳的客人就來了,我趕緊去打開熱水器,過了一會(huì)兒,水開了,我就為客人倒開水。其中一位客人問道:“哪兒能換換衣服?”我就把客人帶到新娘房,兩位年輕的客人進(jìn)房間換衣服,我在跟另一位客人聊天中得知:今天是

    詳細(xì) 2018-05-12
    5.19中國旅游日 洛陽全聚德大酒店手持門票抵餐費(fèi)!

    5.19中國旅游日 洛陽全聚德大酒店手持門票抵餐費(fèi)!

    即每年的5月19日,非法定節(jié)假日。該節(jié)日起源于2001年5月19日,浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅游俱樂部的名義,向社會(huì)發(fā)出設(shè)立“中國旅游日”的倡議,建議《徐霞客游記》首篇《游天臺(tái)山日記》開篇之日(5月19日)定名為中國旅游日。 為慶祝5.19中國旅游節(jié),洛陽全聚德大酒店特推出 重磅優(yōu)惠

    詳細(xì) 2018-05-11
    感動(dòng)服務(wù)案例 | 時(shí)刻為客人著想 讓服務(wù)更溫暖

    感動(dòng)服務(wù)案例 | 時(shí)刻為客人著想 讓服務(wù)更溫暖

    本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ------- 王 翔 5月6日,酒店夢(mèng)幻廳迎來了一對(duì)新人喜結(jié)良緣的日子,上班的時(shí)候客人就陸陸續(xù)續(xù)的來了,我給客人倒上茶水,熱心為他們服務(wù)?;槎Y結(jié)束時(shí),一位中年女士臉色不太好,我以為是工作勞累的原因,在客人交談中,我得知,原來那位女士今天腸胃不舒服拉肚子,給客

    詳細(xì) 2018-05-11
    520 唯有愛與美食不可辜負(fù),愛意至深,5塊2亦可抵52!

    520 唯有愛與美食不可辜負(fù),愛意至深,5塊2亦可抵52!

    朱莉婭·羅伯茨的電影《美食、祈禱和戀愛》中說,“世間萬物,唯有美食與愛,不可辜負(fù)?!? 如果此刻,你正在墜入愛河 那么一定會(huì)想和她相約 5·20 伴隨璀璨的夜景和曼妙的美食 這一夜的柔情蜜意變得更加朦朧而唯美 - Happ

    詳細(xì) 2018-05-10

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